Livraison et Retours
Politique de Livraison :
Chez Soul Sisters Skincare, nous nous efforçons de fournir le meilleur service de livraison possible à nos clients. Nous proposons actuellement la livraison dans tout le Maroc, avec une option de livraison express pour un service plus rapide.
Traitement des Commandes :
Toutes les commandes sont traitées dans un délai d'un jour ouvrable. Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes le plus rapidement possible, mais veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que votre commande soit expédiée.
Délais de Livraison :
Les délais de livraison dépendent de votre emplacement au Maroc. Les clients à Casablanca peuvent s'attendre à recevoir leur commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, tandis que les clients dans d'autres villes peuvent s'attendre à une livraison dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables.
Frais de Livraison :
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement et varient en fonction de votre emplacement.
Politique de Retour :
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Soul Sisters Skincare. Si, pour une raison quelconque, vous ne l'êtes pas, nous acceptons les échanges pour les produits défectueux ou endommagés à l'arrivée.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours pour les produits qui ont été ouverts ou utilisés. Si vous avez des préoccupations concernant votre achat, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception avec des photos du produit et une brève description du problème. Nous émettrons ensuite un échange pour votre commande.